Políticas de devoluciones y reembolsos

En NH Wellness, tu bienestar y satisfacción son nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin abrir, en su empaque original y en perfecto estado.

También realizamos cambios por alteraciones del producto (como daños o problemas con el estado del producto). Para ello, es indispensable que nos envíes una prueba fotográfica clara del producto, el número de lote y la fecha de vencimiento.

No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados, sin el empaque original.

Para iniciar una solicitud, escríbenos por WhatsApp +57 3157830518 o correo electrónico comercial@newhealthwellness.com con tu número de pedido, motivo y evidencia correspondiente. Revisaremos tu caso en un máximo de 3 días hábiles, y si es aprobado, el cambio se realizará entre 3 y 5 días hábiles después.